隱私政策

上次更新日期：2026年1月9日

Innovatis HK（下稱「我們」）營運本官方網店及網站。本服務由 Shopify 提供技術支援。本私隱政策旨在說明我們在您造訪本網站、進行購物或與我們聯絡時，如何收集、使用及披露您的個人資料。

請詳閱本政策。當您使用或存取本服務，即表示您已知悉並同意本政策所述之資料收集與使用方式。

1. 我們收集的個人資料

我們收集可識別您身分或與您相關的資料。這不包括已去識別化的匿名資料。我們收集的類別包括：

  • 聯絡詳細資料： 姓名、帳單地址、運送地址、電話號碼及電子郵件地址。

  • 財務資訊： 信用卡/簽帳金融卡號碼、付款方式、付款確認及交易詳細資料（由安全支付平台處理）。

  • 帳號資訊： 使用者名稱、密碼、安全性問題及偏好設定。

  • 交易資訊： 您檢視、購買、退換貨或取消的品項及過往交易記錄。

  • 溝通記錄： 您與客服聯絡時提供的查詢內容。

  • 裝置與使用資訊： IP 位址、裝置識別碼、瀏覽器類型、存取時間及與網站互動的方式（透過 Cookie 收集）。

2. 資料來源

  • 直接由您提供： 如建立帳號、下單或聯絡客服時。

  • 自動收集： 透過 Cookie 或類似追蹤技術收集您的瀏覽行為。

  • 第三方來源： 來自我們的服務供應商、物流合作夥伴或行銷夥伴。

3. 我們如何使用您的個人資料

我們將您的資料用於以下目的：

  • 提供服務： 處理訂單、安排出貨（香港倉庫）、辦理退換貨、維護帳號及發送交易通知。

  • 行銷與廣告： 傳送促銷資訊、電子郵件或顯示個人化廣告（您可以隨時取消訂閱）。

  • 安全與詐騙預防： 驗證帳號安全，偵測並調查潛在的非法活動。

  • 顧客支援： 回應您的查詢並維持商業關係。

  • 法律合規： 遵守適用法律或回應執法機關的要求。

4. 資料披露與第三方分享

在必要情況下，我們會向以下第三方披露資料：

  • Shopify 與服務供應商： 用於 IT 管理、付款處理、資料分析及物流配送。

  • 行銷合作夥伴： 用於投放目標式廣告。

  • 企業交易： 如發生合併、收購或資產出售。

  • 法律要求： 為保護我們的權利、您的安全或遵守法律程序。

5. 與 Shopify 的關係

我們的網店託管於 Shopify。Shopify 會處理您的資料以協助我們運作商店。您的資料可能會被傳輸並儲存於您居住地以外的伺服器。欲了解更多，請參閱 Shopify 消費者隱私權政策。

6. 您的權利與選擇

根據您的所在地（如香港或其他地區），您可能享有以下權利：

  • 查閱/知情權： 要求查看我們持有的個人資料。

  • 更正權： 要求修正錯誤或不完整的資料。

  • 刪除權： 要求刪除您的個人資料。

  • 選擇退出： 您可以隨時透過郵件中的連結取消接收行銷電郵。

7. 資訊安全與保留

我們實施合理的安全措施以保護您的資料，但請注意，網路傳輸並非百分之百安全。我們保留資料的時長取決於服務需求、法律義務及爭議解決之必要。

8. 聯絡我們

如對本私隱政策或您的個人資料有任何疑問，或欲行使您的權利，請透過以下方式聯絡：